الأسئلة الشائعة
جمعنالك أكثر الأسئلة اللي بتوصلنا عن الطلب والتوصيل والدفع والاستبدال. إذا ما لقيت جوابك، تواصل معنا على واتساب 0798522322.
الطلب والدفع
كيف بطلب؟
اختار المنتج من الموقع وكمّل الطلب. بعدها بنتواصل معك هاتفياً أو على واتساب من الرقم 0798522322 لنأكد الطلب والعنوان قبل ما نبعته، فتأكد إن رقمك صحيح.
كيف بدفع؟
نقداً عند الاستلام فقط، وبتدفع لما يوصلك الطلب. ما بنطلب أي بطاقة بنكية.
بقدر ألغي الطلب؟
نعم، مجاناً، بس تواصل معنا على واتساب أو الهاتف قبل ما يطلع الطلب للتوصيل.
الأسعار بأي عملة؟
بالدينار الأردني، ورسوم التوصيل بتبيّن قبل ما تأكد الطلب.
التوصيل
بتوصلوا لكل الأردن؟
نعم، بنوصل لكل مدن الأردن.
قديش بياخد التوصيل؟
من 1 لـ 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
قديش رسوم التوصيل؟
2 دينار داخل عمّان، و3 دنانير لباقي المدن، والتوصيل مجاني للطلبات من 30 دينار وفوق.
شو بصير إذا ما كنت موجود وقت التوصيل؟
المندوب بيحاول يوصّل الطلب مرتين. إذا ما قدر يوصلك، أو انرفض الطلب عالباب بدون سبب مقبول، بينلغى الطلب.
الاستبدال والاسترجاع
إذا وصلني المنتج فيه عيب شو بعمل؟
بلّغنا خلال 48 ساعة من الاستلام على واتساب 0798522322، وابعتلنا صورة أو فيديو واضح للمشكلة. بعد ما نتأكد، بنبدّله مجاناً مع التوصيل، وإذا ما في بديل بنرجعلك كامل المبلغ نقداً.
بقدر أرجع المنتج إذا غيّرت رأيي؟
لا، الاستبدال والاسترجاع بس إذا المنتج معيب أو تالف أو مختلف عن اللي طلبته.
منتجات العناية الشخصية بتنستبدل؟
لأسباب صحية، ماكينات الحلاقة وأجهزة إزالة الشعر وأطقم الواكس والديرما رولر وأجهزة تنظيف البشرة وشفّاطات أنف الأطفال بتنستبدل بس إذا ظهر العيب من أول استخدام.
عن المتجر
عندكم محل؟
لا، احنا متجر إلكتروني فقط مقره عمّان، وكل الطلبات بتوصل لباب بيتك.
كيف بتواصل معكم؟
واتساب والهاتف: 0798522322
الإيميل: info@ordernowjo.com
ساعات العمل: كل أيام الأسبوع، من 10 الصبح لـ 10 بالليل.
للتفاصيل الكاملة، شوف سياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاستبدال والاسترجاع.
